Formation intra-entreprise

Une formation intra-entreprise se déroule comme son nom l’indique au sein de votre société. Le prix est forfaitaire, ce qui est intéressant lorsque vous avez une équipe à former. Les intra-entreprises ont l’avantage d’être plus ciblées et personnalisées car les participants ont souvent des niveaux plus homogènes.

Formation intra-entreprise

Une formation intra-entreprise se déroule comme son nom l’indique au sein de votre société. Le prix est forfaitaire, ce qui est intéressant lorsque vous avez une équipe à former. Les intra-entreprises ont l’avantage d’être plus ciblées et personnalisées car les participants ont souvent des niveaux plus homogènes.

Gestion des tensions et conflits

L’expression de critiques, d’insultes et de menaces, la manifestation d’incivilités envers les professionnels en contact avec les clients se multiplient. Cette formation à la gestion de l’agressivité clients permet aux participants de prendre du recul et d’acquérir des outils pour les aider à mieux contrôler leur émotion, désamorcer l’escalade de la violence, rétablir une communication positive. Les participants s’entraînent à identifier les signaux avant-coureurs de l’incivilité. Pour mieux la prévenir et la maîtriser.

Durée et tarifs : 

21h / 3 jours

Avec Céline Hadjadj

Reprise efficace d’activité

Cette formation a pour objectif de permettre de s’adapter au changement par une gestion maitrisée de ses émotions
et de son organisation pour se réadapter à un rythme de travail et préparer efficacement la sortie du confinement

Durée :

7h / 1 jour

Avec Céline Hadjadj

Optimiser ses ventes pour une communication adaptée dans le contexte de vente de compléments alimentaires naturels

Il s’agit d’appréhender les enjeux d’une bonne communication client pour le déroulement efficace du processus commercial. Cette formation a donc pour finalité d’adopter les bons comportements et la juste posture face au client dans un contexte de vente de compléments alimentaires naturels.

Durée et tarifs :

1 jour : 1200€/groupe

2 jours : 3000€/groupe (soit 1500€/j/groupe)

Avec Céline Hadjadj

Gestion des tensions et conflits

L’expression de critiques, d’insultes et de menaces, la manifestation d’incivilités envers les professionnels en contact avec les clients se multiplient. Cette formation à la gestion de l’agressivité clients permet aux participants de prendre du recul et d’acquérir des outils pour les aider à mieux contrôler leur émotion, désamorcer l’escalade de la violence, rétablir une communication positive. Les participants s’entraînent à identifier les signaux avant-coureurs de l’incivilité. Pour mieux la prévenir et la maîtriser.

Durée : 

21h / 3 jours

Avec Céline Hadjadj

Anticiper une reprise d’activité efficace

Cette formation a pour objectif de permettre de s’adapter au changement par une gestion maitrisée de ses émotions et de son organisation pour se réadapter à un rythme de travail et préparer efficacement la sortie du confinement

Durée :

7h / 1 jour

Avec Céline Hadjadj

Optimiser ses ventes pour une communication adaptée dans le contexte de vente de compléments alimentaires naturels

Il s’agit d’appréhender les enjeux d’une bonne communication client pour le déroulement efficace du processus commercial. Cette formation a donc pour finalité d’adopter les bons comportements et la juste posture face au client dans un contexte de vente de compléments alimentaires naturels.

Durée et tarifs :

1 jour : 1200€/groupe

2 jours : 3000€/groupe (soit 1500€/j/groupe)

Avec Céline Hadjadj

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